{
"name": "Tracción · bot de Telegram",
"nodes": [
{
"id": "6681416a-e304-4fa7-babc-f285c369a640",
"name": "Nota bc11",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"typeVersion": 1,
"position": [
-40,
-400
],
"parameters": {
"content": "## Bot de Telegram del taller\nEl cliente le escribe al bot como a una persona. La IA entiende qué pide (precio, turno, estado del auto, horario u otra cosa) y saca la medida; los precios y horarios salen del código, no los inventa la IA. Los pedidos de turno quedan anotados y le avisan al taller. Aparte, cuando el taller marca una orden como terminada, el bot le escribe solo al cliente: «tu auto está listo».",
"width": 640,
"height": 220,
"color": 2
}
},
{
"id": "bd487b71-4da0-4f30-aff8-0e5361a5a295",
"name": "Mensaje al bot",
"type": "n8n-nodes-base.telegramTrigger",
"typeVersion": 1.2,
"position": [
0,
0
],
"parameters": {
"updates": [
"message"
],
"additionalFields": {}
},
"webhookId": "de063f4a-35c0-467f-8e88-5ca541ec5399",
"credentials": {
"telegramApi": {
"id": "",
"name": "Telegram (simulador)"
}
}
},
{
"id": "564580a9-e154-4f47-871a-0140e3ea21d2",
"name": "Leer el mensaje",
"type": "n8n-nodes-base.code",
"typeVersion": 2,
"position": [
240,
0
],
"parameters": {
"mode": "runOnceForEachItem",
"jsCode": "\n// Lo que importa del mensaje de Telegram: quién escribe, qué dice y si es un comando.\nconst m = $json.message || {};\nconst texto = String(m.text || '').trim();\nreturn { chat_id: String(m.chat?.id ?? ''), nombre: m.from?.first_name || '', texto, comando: texto.startsWith('/') ? texto.split(/\\s/)[0].toLowerCase() : '' };\n"
}
},
{
"id": "595af8ae-7e67-4daf-9b1c-2c2ac09072b3",
"name": "¿Es /start?",
"type": "n8n-nodes-base.if",
"typeVersion": 2.3,
"position": [
480,
0
],
"parameters": {
"conditions": {
"options": {
"caseSensitive": true,
"leftValue": "",
"typeValidation": "loose",
"version": 2
},
"conditions": [
{
"id": "8d91da22-e7c7-4dbc-a303-af4908b36c56",
"leftValue": "={{ $json.comando }}",
"rightValue": "/start",
"operator": {
"type": "string",
"operation": "equals"
}
}
],
"combinator": "and"
},
"options": {}
}
},
{
"id": "c46d7754-0301-40ce-a586-0c5d24a35c17",
"name": "Bienvenida",
"type": "n8n-nodes-base.telegram",
"typeVersion": 1.2,
"position": [
720,
-140
],
"parameters": {
"resource": "message",
"operation": "sendMessage",
"chatId": "={{ $json.chat_id }}",
"text": "={{ '¡Hola, ' + $json.nombre + '! Soy el asistente de Tracción. Puedo cotizarte neumáticos (pásame la medida), anotarte un turno, contarte cómo va tu auto o decirte el horario. ¿Qué necesitas?' }}",
"additionalFields": {
"parse_mode": "HTML",
"appendAttribution": false
}
},
"credentials": {
"telegramApi": {
"id": "",
"name": "Telegram (simulador)"
}
}
},
{
"id": "f0795c84-f6b2-4580-8c36-4cace795ca3a",
"name": "La IA entiende el mensaje",
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.informationExtractor",
"typeVersion": 1.2,
"position": [
720,
60
],
"parameters": {
"text": "={{ $json.texto }}",
"schemaType": "fromAttributes",
"attributes": {
"attributes": [
{
"name": "intencion",
"type": "string",
"description": "Uno de: precio, turno, estado, horario, otra",
"required": true
},
{
"name": "rodado",
"type": "number",
"description": "Rodado de la medida (el número después de la R, ej. 16 en 195/55 R16); 0 si no lo dice",
"required": false
},
{
"name": "cantidad",
"type": "number",
"description": "Cuántos neumáticos; 4 si no lo dice",
"required": false
},
{
"name": "dia_preferido",
"type": "string",
"description": "Día u horario que pide para el turno, como lo dice; vacío si no dice",
"required": false
},
{
"name": "orden",
"type": "string",
"description": "Número de orden si lo menciona; vacío si no",
"required": false
},
{
"name": "respuesta",
"type": "string",
"description": "Sólo para «otra»: respuesta breve con los datos del taller; si no sabes, di que le pasas el mensaje al taller. Nunca inventes precios.",
"required": true
}
]
},
"options": {
"systemPromptTemplate": "Atiendes el chat de Telegram de un taller de neumáticos. Datos del taller: Tracción, centro de neumáticos en Av. Libertador Gral. San Martín 1850 (O), Rivadavia, San Juan. Horario: lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábados de 8:30 a 13:30. Servicios: montaje desde $ 9.000, balanceo desde $ 6.500, alineación 3D desde $ 12.000. Cambiando los 4 neumáticos, la alineación va de regalo. 6 cuotas sin interés con crédito, 10 % de descuento en efectivo o transferencia."
}
}
},
{
"id": "e754a084-32c2-4964-a275-69ff4a2a838a",
"name": "Claude",
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatAnthropic",
"typeVersion": 1.6,
"position": [
740,
280
],
"parameters": {
"model": {
"__rl": true,
"mode": "id",
"value": "claude-sonnet-5-5"
},
"options": {
"maxTokensToSample": 1200,
"thinkingMode": "adaptive",
"effort": "low"
}
},
"credentials": {
"anthropicApi": {
"id": "",
"name": "Claude (demos)"
}
}
},
{
"id": "2f38ee1c-4311-4ffe-813b-38674304eaba",
"name": "Armar la respuesta",
"type": "n8n-nodes-base.code",
"typeVersion": 2,
"position": [
960,
60
],
"parameters": {
"mode": "runOnceForEachItem",
"jsCode": "\n// Los PRECIOS y los horarios salen de acá (no los inventa la IA): rodado → precio por neumático en tres líneas.\nconst RODADOS = { 13: 62000, 14: 71000, 15: 82000, 16: 98000, 17: 124000, 18: 152000 };\nconst LINEAS = [['Económica', 0.82], ['Intermedia', 1], ['Premium', 1.38]];\nconst $$ = n => '$ ' + Math.round(n).toLocaleString('es-AR');\nconst m = $('Leer el mensaje').first().json;\nconst d = $json.output || {};\nconst rodado = Math.round(Number(d.rodado) || 0);\nconst cant = Math.max(1, Math.min(8, Math.round(Number(d.cantidad) || 4)));\nlet respuesta = d.respuesta || 'Te paso con alguien del taller.';\nif (d.intencion === 'precio') {\n respuesta = RODADOS[rodado]\n ? `Precio por neumático rodado ${rodado} (sin montaje):\\n` + LINEAS.map(([l, k]) => `• ${l}: ${$$(RODADOS[rodado] * k)} c/u · ${cant} = ${$$(RODADOS[rodado] * k * cant)}`).join('\\n') +\n (cant >= 4 ? '\\nCambiando los 4, la alineación va de regalo.' : '') + '\\n6 cuotas sin interés o 10 % menos en efectivo.'\n : 'Para cotizarte necesito la medida: está en el costado del neumático, por ejemplo 195/55 R16. ¿Me la pasas?';\n}\nif (d.intencion === 'horario') respuesta = 'Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y los sábados de 8:30 a 13:30, en Av. Libertador 1850 (O), Rivadavia.';\nif (d.intencion === 'turno') respuesta = `¡Listo, ${m.nombre || ''}! Anoté tu pedido de turno${d.dia_preferido ? ' para ' + d.dia_preferido : ''}. En un rato el taller te confirma el horario por acá.`;\nreturn { ...m, intencion: d.intencion, rodado, cantidad: cant, dia_preferido: d.dia_preferido || '', orden: String(d.orden || ''), respuesta };\n"
}
},
{
"id": "7291e0f2-9930-4062-84a0-6f82e9397240",
"name": "Según lo que pide",
"type": "n8n-nodes-base.switch",
"typeVersion": 3.2,
"position": [
1200,
60
],
"parameters": {
"rules": {
"values": [
{
"conditions": {
"options": {
"caseSensitive": false,
"leftValue": "",
"typeValidation": "loose",
"version": 2
},
"conditions": [
{
"id": "af40eab8-0d2e-42a7-8664-16962ee7ca39",
"leftValue": "={{ $json.intencion }}",
"rightValue": "turno",
"operator": {
"type": "string",
"operation": "equals"
}
}
],
"combinator": "and"
},
"renameOutput": true,
"outputKey": "turno"
},
{
"conditions": {
"options": {
"caseSensitive": false,
"leftValue": "",
"typeValidation": "loose",
"version": 2
},
"conditions": [
{
"id": "1ef4b43d-7fe8-448a-8bb1-ebaf43936506",
"leftValue": "={{ $json.intencion }}",
"rightValue": "estado",
"operator": {
"type": "string",
"operation": "equals"
}
}
],
"combinator": "and"
},
"renameOutput": true,
"outputKey": "estado"
}
]
},
"options": {
"fallbackOutput": "extra",
"renameFallbackOutput": "el resto"
}
}
},
{
"id": "0aac97dc-d081-4ed1-ac84-95befccb2595",
"name": "Pedidos de turno",
"type": "n8n-nodes-base.dataTable",
"typeVersion": 1.1,
"position": [
1440,
-100
],
"parameters": {
"resource": "row",
"operation": "insert",
"dataTableId": {
"__rl": true,
"mode": "id",
"value": ""
},
"columns": {
"mappingMode": "defineBelow",
"value": {
"fecha": "={{ $now.toISODate() }}",
"chat_id": "={{ $json.chat_id }}",
"nombre": "={{ $json.nombre }}",
"rodado": "={{ $json.rodado }}",
"cantidad": "={{ $json.cantidad }}",
"dia_preferido": "={{ $json.dia_preferido }}",
"estado": "a confirmar"
},
"matchingColumns": [],
"schema": [
{
"id": "fecha",
"displayName": "fecha",
"required": false,
"defaultMatch": false,
"display": true,
"type": "string",
"canBeUsedToMatch": true
},
{
"id": "chat_id",
"displayName": "chat_id",
"required": false,
"defaultMatch": false,
"display": true,
"type": "string",
"canBeUsedToMatch": true
},
{
"id": "nombre",
"displayName": "nombre",
"required": false,
"defaultMatch": false,
"display": true,
"type": "string",
"canBeUsedToMatch": true
},
{
"id": "rodado",
"displayName": "rodado",
"required": false,
"defaultMatch": false,
"display": true,
"type": "number",
"canBeUsedToMatch": true
},
{
"id": "cantidad",
"displayName": "cantidad",
"required": false,
"defaultMatch": false,
"display": true,
"type": "number",
"canBeUsedToMatch": true
},
{
"id": "dia_preferido",
"displayName": "dia_preferido",
"required": false,
"defaultMatch": false,
"display": true,
"type": "string",
"canBeUsedToMatch": true
},
{
"id": "estado",
"displayName": "estado",
"required": false,
"defaultMatch": false,
"display": true,
"type": "string",
"canBeUsedToMatch": true
}
]
},
"options": {}
}
},
{
"id": "d25c6583-7721-4a40-b587-4c50ff9e8c08",
"name": "Aviso al taller",
"type": "n8n-nodes-base.telegram",
"typeVersion": 1.2,
"position": [
1680,
-100
],
"parameters": {
"resource": "message",
"operation": "sendMessage",
"chatId": "5550500",
"text": "={{ 'Pedido de turno · ' + $('Armar la respuesta').first().json.nombre + '\\n«' + $('Armar la respuesta').first().json.texto + '»' + ($('Armar la respuesta').first().json.dia_preferido ? '\\nPrefiere: ' + $('Armar la respuesta').first().json.dia_preferido : '') }}",
"additionalFields": {
"parse_mode": "HTML",
"appendAttribution": false
}
},
"credentials": {
"telegramApi": {
"id": "",
"name": "Telegram (simulador)"
}
}
},
{
"id": "f0ae8947-2d73-46c7-83d0-5c0379a2bf8e",
"name": "Buscar su orden",
"type": "n8n-nodes-base.dataTable",
"typeVersion": 1.1,
"position": [
1440,
80
],
"parameters": {
"resource": "row",
"operation": "get",
"dataTableId": {
"__rl": true,
"mode": "id",
"value": ""
},
"matchType": "allConditions",
"returnAll": true
}
},
{
"id": "da7611fd-88be-46bd-acc1-f493ec0c4147",
"name": "Estado de la orden",
"type": "n8n-nodes-base.code",
"typeVersion": 2,
"position": [
1680,
80
],
"parameters": {
"mode": "runOnceForAllItems",
"jsCode": "\n// Busca la orden por número o por el chat de quien escribe y cuenta en qué está.\nconst m = $('Armar la respuesta').first().json;\nconst ordenes = $input.all().map(i => i.json).filter(o => o.orden);\nconst o = ordenes.find(x => m.orden && x.orden === m.orden) || ordenes.find(x => x.chat_id === m.chat_id);\nreturn { chat_id: m.chat_id, respuesta: o ? `Tu ${o.vehiculo} (orden ${o.orden}, ${o.trabajo}) está: ${o.estado}.` + (o.estado === 'listo para retirar' ? ' ¡Te esperamos!' : ' Te aviso por acá apenas esté listo.')\n : 'No encuentro una orden con este chat. ¿Me pasas el número de orden que figura en tu comprobante?' };\n"
}
},
{
"id": "6638e30a-ab20-46d7-a507-4b08a1dd83b3",
"name": "Respuesta al cliente",
"type": "n8n-nodes-base.telegram",
"typeVersion": 1.2,
"position": [
1920,
60
],
"parameters": {
"resource": "message",
"operation": "sendMessage",
"chatId": "={{ $('Armar la respuesta').first().json.chat_id }}",
"text": "={{ $json.respuesta || $('Armar la respuesta').first().json.respuesta }}",
"additionalFields": {
"parse_mode": "HTML",
"appendAttribution": false
}
},
"credentials": {
"telegramApi": {
"id": "",
"name": "Telegram (simulador)"
}
}
},
{
"id": "06a61fff-8710-4a67-9e5b-4b334533d0aa",
"name": "Orden terminada",
"type": "n8n-nodes-base.webhook",
"typeVersion": 2.1,
"position": [
0,
440
],
"parameters": {
"httpMethod": "POST",
"path": "orden-terminada-traccion",
"responseMode": "onReceived",
"options": {}
},
"webhookId": "e574d4a5-1158-48f3-be6b-eb58eb8479ab"
},
{
"id": "dae3c48f-8661-4a30-9101-7b8c8a33d2e0",
"name": "Buscar la orden",
"type": "n8n-nodes-base.dataTable",
"typeVersion": 1.1,
"position": [
240,
440
],
"parameters": {
"resource": "row",
"operation": "get",
"dataTableId": {
"__rl": true,
"mode": "id",
"value": ""
},
"matchType": "allConditions",
"returnAll": true,
"filters": {
"conditions": [
{
"keyName": "orden",
"condition": "eq",
"keyValue": "={{ String($json.body.orden) }}"
}
]
}
}
},
{
"id": "257da1d1-131e-4d7f-aaa7-bdac440ddb51",
"name": "Avisar que está listo",
"type": "n8n-nodes-base.telegram",
"typeVersion": 1.2,
"position": [
480,
440
],
"parameters": {
"resource": "message",
"operation": "sendMessage",
"chatId": "={{ $json.chat_id }}",
"text": "={{ '¡Hola, ' + $json.nombre + '! Tu ' + $json.vehiculo + ' ya está listo para retirar (' + $json.trabajo + '). Te esperamos hasta las 19 h.' }}",
"additionalFields": {
"parse_mode": "HTML",
"appendAttribution": false
}
},
"credentials": {
"telegramApi": {
"id": "",
"name": "Telegram (simulador)"
}
}
},
{
"id": "a93ea7ec-e40b-4d27-bce7-c59be40ae9f3",
"name": "Marcar como avisado",
"type": "n8n-nodes-base.dataTable",
"typeVersion": 1.1,
"position": [
720,
440
],
"parameters": {
"resource": "row",
"operation": "update",
"dataTableId": {
"__rl": true,
"mode": "id",
"value": ""
},
"columns": {
"mappingMode": "defineBelow",
"value": {
"estado": "avisado: listo para retirar"
},
"matchingColumns": [],
"schema": [
{
"id": "estado",
"displayName": "estado",
"required": false,
"defaultMatch": false,
"display": true,
"type": "string",
"canBeUsedToMatch": true
}
]
},
"options": {},
"filters": {
"conditions": [
{
"keyName": "orden",
"condition": "eq",
"keyValue": "={{ $('Buscar la orden').item.json.orden }}"
}
]
}
}
}
],
"connections": {
"Mensaje al bot": {
"main": [
[
{
"node": "Leer el mensaje",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Leer el mensaje": {
"main": [
[
{
"node": "¿Es /start?",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"¿Es /start?": {
"main": [
[
{
"node": "Bienvenida",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "La IA entiende el mensaje",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Claude": {
"ai_languageModel": [
[
{
"node": "La IA entiende el mensaje",
"type": "ai_languageModel",
"index": 0
}
]
]
},
"La IA entiende el mensaje": {
"main": [
[
{
"node": "Armar la respuesta",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Armar la respuesta": {
"main": [
[
{
"node": "Según lo que pide",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Según lo que pide": {
"main": [
[
{
"node": "Pedidos de turno",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "Buscar su orden",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "Respuesta al cliente",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Pedidos de turno": {
"main": [
[
{
"node": "Aviso al taller",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Aviso al taller": {
"main": [
[
{
"node": "Respuesta al cliente",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Buscar su orden": {
"main": [
[
{
"node": "Estado de la orden",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Estado de la orden": {
"main": [
[
{
"node": "Respuesta al cliente",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Orden terminada": {
"main": [
[
{
"node": "Buscar la orden",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Buscar la orden": {
"main": [
[
{
"node": "Avisar que está listo",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Avisar que está listo": {
"main": [
[
{
"node": "Marcar como avisado",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
}
},
"settings": {
"executionOrder": "v1",
"timezone": "America/Argentina/Buenos_Aires",
"saveManualExecutions": true
}
}